Специалист технической поддержки

Наша команда более 18 лет занимается разработкой сайтов и их продвижением в интернете. За это время реализовано более 800 успешных интернет-проектов. Такие результаты достигнуты благодаря постоянному развитию компании.

Мы ищем в команду ответственных и инициативных специалистов, которые, как и мы, нацелены на результат.

Требования:

• Опыт в сфере IT (достаточно наличия профильного образования или прохождения профильных курсов)
• Способность к обучению‚ умение быстро переключаться между задачами
• Грамотная устная и письменная речь (навык ведения деловой переписки, переговоров)

Приветствуется:

• Опыт работы в команде
• Опыт работы в клиентском сервисе‚ понимание принципа клиент-ориентированности

Обязанности:

• Прием от новых и постоянных клиентов заявок на техническую поддержку
• Обработка заявок, постановка задач команде и контроль их выполнения
• Ведение устных и письменных переговоров с клиентами
• Подготовка коммерческих предложений

Предлагаем вам:

• Работу в офисе c 9.00 до 18.00 (5/2) в центральной части города

• Оформление по ТК РФ

• Испытательный срок 2 месяца

• Молодая, дружная команда профессионалов

• Опытные наставники

• Обучение внутри компании (курсы, книги)

• Комфортные условия труда и отдыха:

  • Офис в современном стиле

  • Оснащенная обеденная зона (холодильник, микроволновка, кулер, кофе-машина)

  • Вкусный чай, хороший кофе и сладости - за счет компании

• Возможность карьерного и финансового роста

Если у вас есть знания и мотивация, но не хватает опыта - отправляйте резюме. Возможно, мы сможем предложить вам интересный вариант.

Ждем ваших резюме!

С уважением, команда интернет-агентства АйТи Решения.