Выстраивание эффективного процесса работы группы поддержки по выполнению заявок от пользователей. - Разработка показателей эффективности процесса, обеспечение их регулярного роста. -

Опыт работы на Руководящей должности службы поддержки. - Высшее техническое образование. - Опыт управление 1,2 линии поддержки. - Знание программ для эффективной...