Специалист технической поддержки (удаленно)

SOKOLOV – один из крупнейших ювелирных брендов России и один из самых динамично развивающихся. Мы уже успешно освоили российский рынок, открылись в каждом уголке страны и, в дальнейшем, планируем выход на рынки других стран.

Сейчас наша IT-команда в поисках Специалиста технической поддержки.

МЫ ОБЕСПЕЧИМ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ РАБОТЫ:

• Предоставим для работы ноутбук и дополнительные комплектующие при необходимости;
• Удаленный формат работы по графику: 2/2 .Если хочется общения с коллегами – организуем коворкинг в твоем городе (в Санкт-Петербурге, Самаре, Ярославле, Костроме площадки уже есть);
• Прозрачная и понятная система грейдов: расскажем, как прокачаться в части hard-skills и soft-skills;
• Внимательные наставники и тех-лиды, всегда готовые выслушать твои идеи, предложения или же помочь разобраться в каком-то вопросе;
• На период адаптации (первые 2 рабочие недели) приглашаем в командировку в наш офис в г. Кострома, для знакомства с командой и погружения в проект (проезд, проживание, командировочные оплачиваются).

ПРИОРИТЕТНЫЕ ЗАДАЧИ СЕЙЧАС:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети;
• ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО;
• Выполнение заявок, размещенных на информационном портале;
• Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК;
• Установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях;
• Поддержка, Консультация пользователей 1С «Розница» по вопросам продаж, приемки;
• Диагностика, замена расходных материалов, комплектующих;
• Знание и настройка кассового оборудования в 1С «Розница»;
• Выполнение плановых и регламентных работ.

МЫ ИЩЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• Опыт аналогичной работы от 1 года;
• Готовность обучаться;
• Высокая степень внимательности, ответственности;
• Инициативность, готовность предлагать изменения;
• Ориентация на результат.